2014-11-13 12.15.21

Workshops

Workshops dienstverlening

  • Hoe organiseer je een publieksdienst?
  • Hoe bepaal je openingstijden?
  • Welke kanalen zet je in?
  • En hoe stuur je op kanalen?
  • Hoe kan je gedrag van gebruikers analyseren?
  • Op welke wijze kunnen we beter samenwerken?

Dit zijn  enkele van de vragen waar lokale besturen mee zitten. Vragen die we graag met u helpen beantwoorden.
In een workshop “facetten van dienstverlening” gaan we samen na welke werven moeten worden opgezet om een succesvolle dienstverlening mogelijk te maken. Theorie en praktijk gecombineerd, met ruimte voor heel veel maatwerk.

Workshops communicatievaardigheden

Voor de School voor Bestuursrecht maken we “Spraakmakers” een lerend netwerk over spreekvaardigheid, moderatie en presentatie.